ক্রঃ

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা 

(নাম, পদবি, ফোন ও ইমেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১.

রাবার রপ্তানি/ ক্রয়ের অনুমতি প্রদান

বিএফআইডিসির সংশ্লিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ।

১। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন/ অফলাইনে আবেদন।

প্রাপ্তিস্থান: রাবার শাখা, ৮ম তলা/ ওয়েবসাইট

বিনামূল্যে

৭ (সাত) কর্ম দিবস

অজন্তা দেব

উপব্যবস্থাপক(রাবার)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৫০৬৬১৭৭

২.

ফার্নিচার ক্রয়ের অনুমতি প্রদান

বিএফআইডিসির সংশ্লিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন।

প্রাপ্তিস্থান: উৎপাদন ও বাণিজ্য  শাখা

বিনামূল্যে

৭ (সাত) কর্ম দিবস

মোছা. সাকেনা খাতুন

উপব্যবস্থাপক (উৎ. ও বি.)

৩য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১২২০২৮০৮

৩.

রাবার/ ফার্নিচার ক্রয় এবং রাবার গাছ/ বীজ ক্রয় সংক্রান্ত যেকোন পরামর্শ প্রদান

বিএফআইডিসির আইন/ নীতিমালা/ পরিপত্র অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন।

প্রাপ্তিস্থান: রাবার শাখা, ৮ম তলা/ উৎপাদন ও বাণিজ্য  শাখা

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ) কর্ম দিবস

অজন্তা দেব

উপব্যবস্থাপক(রাবার)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৫০৬৬১৭৭

মোছা. সাকেনা খাতুন

উপব্যবস্থাপক (উৎ. ও বা.)

৩য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১২২০২৮০৮

৪.

অপসারিত জীবনচক্র হারানো রাবার গাছ ক্রয়ের অনুমতি

বোর্ডসভার সিদ্ধান্ত অনুযায়ী ব্যবস্থাগ্রহণ

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

প্রাপ্তিস্থান: রাবার শাখা, ৮ম তলা

বিনামূল্যে

৩০

(ত্রিশ)

কর্ম দিবস

সাদিয়া খানম

সহকারী ব্যবস্থাপক (রাবার)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৮৬৪২৯৮৯০২

৫

অভিযোগ নিষ্পত্তি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (GRS)

অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা নীতিমালা অনুযায়ী

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে

সংশ্লিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী

খন্দকার মোহাম্মাদ আব্দুল্লাহ আল মাহমুদ

পরিচালক(অর্থ), ৩য় তলা, বনশিল্প ভবন, বিএফআইডিসি, ঢাকা

সেল ফোন: ০১৭১২২৫৩৭০২

৬.

রাবার বাগানসমূহে ডকুমেন্টারি ফিল্ম তৈরির অনুমতি প্রদান

বিএফআইডিসির বোর্ড/ চেয়ারম্যান কর্তৃক অনুমোদন

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর সাদা কাগজে আবেদন।

প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে

১৫ (পনেরো) কর্ম দিবস

মোঃ নাজমুল হক

সহকারী ব্যবস্থাপক

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

ই-মেইল: 

৭.

তথ্য অধিকার আইন

তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদানকারী কর্মকর্তার নিকট লিখিত বা ইলেকট্রনিক বা ই-মেইলে সুনির্দিষ্ট তথ্যের বিষয়ে আবেদন করা হলে আইনে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণে চিঠি, ই-মেইল, ওয়েবসাইট বা ফোনে তথ্য প্রদান করা হবে।

১। নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিধি দ্বারা নির্ধারিত ফি

নিয়মানুযায়ী/ বর্ণিতমতে

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

ই-মেইল: 

ক্রঃ

নং

সেবার নাম

সেবা প্রদান পদ্ধতি

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র এবং প্রাপ্তিস্থান

সেবা মূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি

সেবা প্রদানের সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা(নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল)

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

(৬)

(৭)

১.

রাবার জোন ও শিল্প ইউনিট কর্তৃক যাচিত বিভিন্ন বিষয়ে মতামত/ পরামর্শ প্রদান।

বিএফআইডিসির চেয়ারম্যান/ ক্ষেত্র বিশেষে পর্ষদ সভার মতামত নিয়ে চূড়ান্ত মতামত/ পরামর্শ সংশ্লিষ্ট দপ্তরে প্রেরণ করা।

প্রাপ্তিস্থান: বিএফআইডিসি সদর দপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

বিনামূল্যে

১৫ (পনেরো কর্মদিবস)

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

২.

আপিল/ রিভিশন/ রিভিউ মামলার চূড়ান্ত আাদেশ অধস্তন কার্যালয়ে প্রেরণ।

বিএফআইডিসির কর্তৃপক্ষ কর্তৃক গৃহীত চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত অধস্তন কার্যালয়ে প্রেরণ করা।

প্রাপ্তিস্থান : বিএফআইডিসি সদর দপ্তরের সংশ্লিষ্ট শাখা

বিনামূল্যে

৫(পাঁচ) কর্মদিবস

মোঃ মিজানুর রহমান

উপব্যবস্থাপক (আইন ও বোর্ড)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯৪১৬২১

১.

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি মঞ্জুর।

আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি করা ।

১ .ছুটির আবেদন;

২. নির্ধারিত ফরমে ব্যবস্থাপক (প্রশা.) কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন।

৩.চিকিৎসাজনিত ছুটির ক্ষেত্রে চিকিৎসা সনদ।

• ফরম প্রাপ্তিস্থান:সংস্থাপন শাখা
• প্রতিবেদন প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

ই-মেইল: 

২.

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের বহিঃবাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুর।

ক)  আবেদন পাওয়ার পর নির্ধারিত ছুটি বিধিমালা, ১৯৫৯ অনুযায়ী উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) অনুমোদন সাপেক্ষে সরকারি আদেশ জারি করা হয়।

খ) সরকার কর্তৃক সময়ে সময়ে জারিকৃত বিদেশ ভ্রমণের অনুমতি ও আনুষঙ্গিক নির্দেশনা অনুসরণীয়।

১.ছুটি আবেদন;

২. নির্ধারিত ফরমে  ব্যবস্থাপক সংস্থাপন কর্তৃক প্রদত্ত ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন, পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয় কর্তৃক প্রদত্ত ছুটির অনুমোদন পত্র।

• ফরম প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা
• ব্যক্তিগত কারণে কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বিদেশ ভ্রমণের আবেদনপত্র

    প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসন শাখা, বিএফআইডিসি।

বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

৩.

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের শ্রান্তি ও বিনোদন ছুটি নিষ্পত্তি/মঞ্জুর।

আবেদন পাওয়ার পর শ্রান্তি বিনোদন ভাতা/ চিত্তবিনোদন ভাতা বিধিমালা, ১৯৭৯ অনুযায়ী নিষ্পত্তি করে সরকারি আদেশ জারি করা হয়।

১.ছুটি আবেদন;

২. প্রথম বারের ক্ষেত্রে চাকুরিতে যোগদানপত্র এবং অন্যান্য ক্ষেত্রে শেষবারের ছুটি মঞ্জুরিপত্র।

৩. নিয়ন্ত্রণকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশ

• ফরম প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে

০৫(পাঁচ)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

৪.

গ্র্যাচুইটি মঞ্জুরি প্রদান।

ব্যবস্থাপক (হিসাব) কর্তৃক জমাকৃত অর্থের প্রত্যয়নসহ আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে গ্র্যাচুইটি আবেদন ফরম যথাযথভাবে পূরণ করে দাখিল সাপেক্ষে যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদন নিয়ে সরকারি আদেশ জারি  এবং সংশ্লিষ্টদের অবহিত করা হয়।

১. যথাযথভাবে পূরণকৃত ফরম

২. আনুতোষিক  উত্তোলন করার ক্ষমতা অর্পণ ও অভিভাবক মনোনয়নের প্রত্যয়নপত্র।

৩. নমুনা ¯^vÿi ও হাতের পাঁচ আঙ্গুলের ছাপ;

৪. না-দাবি প্রত্যয়নপত্র

৫. অডিট আপত্তি সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র।

৬. বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত প্রত্যয়নপত্র।

৭. সার্ভিস বুক (নন-গেজেটেড কর্মচারীর ক্ষেত্রে)।

• ফরম প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন  শাখা

বিনামূল্যে

১০(দশ)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

৫.

পাসপোর্টের NOC  প্রদান

আবেদন প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনের পর সরকারি আদেশ জারি।

১. নির্ধারিত ফরমে যথাযথভাবে পূরণকৃত আবেদন।

২. নিয়োগকারী কর্তৃপক্ষের সুপারিশ

• ফরম প্রাপ্তিস্থান: প্রশাসন শাখা

বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

৭.

বিএফআইডিসির কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের ভবিষ্য তহবিলের হিসাব খোলা, কর্তনযোগ্য ও অফেরতযোগ্য ঋণ এবং অবসর ভাতাপ্রাপ্তদের চূড়ান্ত উত্তোলন মঞ্জুর।

ব্যবস্থাপক (হিসাব) কর্তৃক জমাকৃত অর্থের প্রত্যয়নসহ আবেদনের পরিপ্রেক্ষিতে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদন সাপেক্ষে (আর্থিক ও প্রশাসনিক ক্ষমতা অনুযায়ী) সরকারি আদেশ জারি এবং সংশ্লিষ্টদের অবহিত করা হয়।

১. নির্ধারিত ফরমে আবেদন

২. ব্যবস্থাপক (হিসাব) কর্তৃক সিপিএফ এর হিসাববিবরণী প্রদান।

• ফরম প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে

০৩ (তিন)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

৮.

পি আর এল মঞ্জুরি

আবেদন প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে সরকারি আদেশ জারি।

১. আবেদন

২.  নির্ধারিত ফরমে প্রশাসন শাখার ব্যবস্থাপকের কার্যালয়ের ছুটি প্রাপ্যতার প্রতিবেদন।

৩.  বিভাগীয় মামলা প্রত্যয়ন পত্র

৪.  সার্ভিস বুক (নন-গেজেটেড)

ফরম প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

৯.

উচ্চতর গ্রেড প্রদান

আবেদন পাওয়ার পর বিএফআইডিসি কর্তৃক নির্ধারিত কমিটির সভায় উপস্থাপন এবং কমিটির সুপারিশের ভিত্তিতে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে মঞ্জুরি আদেশ জারি।

১. সাদা কাগজে আবেদন;

২. সার্ভিস বুক;

৩. হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন ০৫(পাঁচ) বছরের;

৪. বিভাগীয় মামলা সংক্রান্ত তথ্যাদি

বিনামূল্যে

০২(দুই)

মাস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

১০.

চাকুরি স্থায়ীকরণ

আবেদন পাওয়ার পর সংশ্লিষ্ট নিযোগ বিধিমালা অনুযায়ী  উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের অনুমোদনক্রমে সরকারি আদেশ জারি।

১. সাদা কাগজে আবেদন;

২. হালনাগাদ বার্ষিক গোপনীয় প্রতিবেদন।

বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

১১.

কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের গৃহনির্মাণ ঋণ মঞ্জুর।

আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর প্রচলিত বিধি-বিধান অনুসরণপূর্বক গৃহনির্মাণ ঋণ মঞ্জুরি আদেশ জারি।

(১)  নির্ধারিত ফরমে আবেদন;

(২)  যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ।

প্রাপ্তিস্থান: সংস্থাপন শাখা

বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

১২.

কর্মকর্তা/ কর্মচারীদের বিবিধ ক্রয় সংক্রান্ত অগ্রিম মঞ্জুর।

আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর বিবিধ  ক্রয় অগ্রিম মঞ্জুরি আদেশ জারি।

(১) সাদা কাগজে আবেদন;

(২) যথাযথ কর্তৃপক্ষের সুপারিশ।

বিনামূল্যে

০৭(সাত)

কর্মদিবস

সংশ্লিষ্ট উর্ধ্বতন কর্মকর্তা

১৩.

টেলিফোন ভাতা নগদায়ন।

আবেদনপত্র প্রাপ্তির পর নথিতে অনুমোদন গ্রহণপূর্বক পত্রের মাধ্যমে অবহিতকরণ/ আদেশ জারি।

১. সাদা কাগজে আবেদন।

২. টেলিফোন সংযোগের প্রমাণক (বিটিসিএল থেকে প্রদত্ত)

৩. বিল পরিশোধের কপি।

বিনামূল্যে

১৫ (পনেরো) কর্ম দিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

১৪.

বিএফআইডিসির কর্মকর্তাগণের  অনুকূলে বরাদ্দকৃত যানবাহন মেরামতের প্রশাসনিক অনুমোদন

বিএফআইডিসি ও অর্থ মন্ত্রণালয়ের  সংশ্লিষ্ট নীতিমালা অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবরে আবেদন।

প্রাপ্তিস্থান: সাধারণ সেবা শাখা

বিনামূল্যে

০৭

(সাত)

কর্ম দিবস

তন্ময় বিশ্বাস

সহকারী ব্যবস্থাপক(সা. সে.)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:

১৫.

জীবনচক্র হারানো রাবার গাছ অপসারণপূর্বক নার্সারী ও পুনঃবাগান সৃজনের কর্মসূচি প্রণয়ন।

প্রতি দুই অর্থবছরে সম্ভাব্য জীবনচক্র হারানো গাছ কর্তনের সংখ্যা, কর্তনের পরে সৃষ্ট খালি জায়গার পরিমাণ, উক্ত স্থানে নার্সারি ও পুনঃবাগান সৃজনের পরিমাণ ইত্যাদি সহকরে প্রস্তাব সংগ্রহপূর্বক অনুমোদন ও আদেশ জারিকরণ।

নির্ধারিত ফরমে তথ্য প্রদান।

প্রাপ্তিস্থান: পরিকল্পনা ও উন্নয়ন শাখা

বিনামূল্যে

৩০

(ত্রিশ) কর্ম দিবস

মাহমুদা জেসমিন

ব্যবস্থাপক (পরি. ও উন্ন.)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৬৬৩৬৮৯৬

১৬.

পরিচালন ও উন্নয়ন খাতে গৃহীত কর্মসূচি/ প্রকল্পের বিপরীতে অর্থ ছাড়।

প্রস্তাব প্রাপ্তির পর যথাযথ কর্র্তৃপক্ষের   অনুমোদনক্রমে অর্থ ছাড় করা হয়।

১। অর্থ বিভাগ জারিকৃত নির্দেশিকা ও বরাদ্দের বিভাজন অনুসারে অর্থ ছাড়ের প্রস্তাব।

২। পরবর্তী Quarter ত্রৈমাসিক এর সংশ্লিষ্ট খাতে বরাদ্দকৃত অর্থের ব্যয়বিবরণী।

৩। ব্যাংক হিসাব বিবরণী(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

প্রাপ্তিস্থান: পরিকল্পনা ও উন্নয়ন শাখা

বিনামূল্যে

২১ (একুশ)  কর্ম দিবস

মাহমুদা জেসমিন, ব্যবস্থাপক(পরি. ও উন্ন.)  ও ফৌজিয়া জাফরিন

ব্যবস্থাপক (হিসাব)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৬৬৩৬৮৯৬

১৭.

কর্মসূচি /

প্রকল্পভিত্তিক উন্নয়ন বরাদ্দ উপযোজন/ পুনঃ উপযোজন/ সংশোধন

প্রস্তাব প্রাপ্তির পরিকল্পনা কর্তৃপক্ষের সম্মতিপূর্বক উপযোজন/ পুনঃউপযোজন।

১। অর্থ বিভাগ জারিকৃত নির্দেশিকা ও বরাদ্দের বিভাজন অনুসারে অর্থ ছাড়ের প্রস্তাব।

২। পরবর্তী Quarter ত্রৈমাসিক এর সংশ্লিষ্ট খাতে বরাদ্দকৃত অর্থের ব্যয়বিবরণী।

৩। ব্যাংক হিসাব বিবরণী (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

প্রাপ্তিস্থান: পরিকল্পনা ও উন্নয়ন শাখা

বিনামূল্যে

২১ (একুশ)  কর্ম দিবস

মাহমুদা জেসমিন, ব্যবস্থাপক(পরি. ও উন্ন.)  ও ফৌজিয়া জাফরিন

ব্যবস্থাপক (হিসাব)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৬৬৩৬৮৯৬

১৮.

বিএফআইডিসির যানবাহন বরাদ্দ এবং মেরামত

বিএফআইডিসি/সরকারের সংশ্লিষ্ট

নীতিমালা/পরিপত্র অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ।

১। নির্ধারিত ফরম এবং সাদা কাগজে আবেদন।

প্রাপ্তিস্থান: সাধারণ সেবা শাখা

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

তন্ময় বিশ্বাস

সহকারী ব্যবস্থাপক(সা. সে.)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:০১৫৫৯৫১৬৭৬২

১৯.

নিয়োগ/পদোন্নতি

বিএফআইডিসি/সরকারের সংশ্লিষ্ট

নীতিমালা/পরিপত্র অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ।

১। ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

বিনামূল্যে

কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

২০.

রাবার বাগানসমূহের মালামাল ক্রয়ের প্রশাসনিক অনুমোদন

বিএফআইডিসির আইন/ নীতিমালা/ আর্থিক ক্ষমতা /বোর্ডসভার সিদ্ধান্ত / যথাযথ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর লিখিত পত্র।

২। যাচিত মালামাল ক্রয়ের এপিপি।

৩। অনুমোদিত বাজেট বরাদ্দ সংক্রান্ত কপি।

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

সাদিয়া খানম (রাবার)

সহকারী ব্যবস্থাপক

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

েেসল ফোন: ০১৮৬৪২৯৮৯০২

২১.

শিল্প ইউনিটসমূহের মালামাল ক্রয়ের প্রশাসনিক অনুমোদন

বিএফআইডিসির আইন/ নীতিমালা /বোর্ডসভার সিদ্ধান্ত / যথাযথ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর লিখিতপত্র।

২। চাহিত মালামাল ক্রয়ের এপিপি।

৩। অনুমোদিত বাজেট বরাদ্দ সংক্রান্ত কপি।

বিনামূল্যে

১৫ (পনেরো) কর্ম দিবস

মোছাঃ সাকেনা খাতুন

উপব্যবস্থাপক (উৎ. ও বি.)

৩য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯১৬৮৭৯১

২২.

২৫ লক্ষ টাকার ঊর্ধ্বমূল্যের টেন্ডার মূল্যায়ন ও অনুমোদন

বিএফআইডিসির আইন/ নীতিমালা / বোর্ডসভার সিদ্ধান্ত /যথাযথ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর লিখিতপত্র ।

২। সংশ্লিষ্ট টেন্ডারের ওপেনিং সিট ও বাজার দরের কপি।

৩। সংশ্লিষ্ট পণ্য/কার্যক্রয়ের প্রশাসনিক অনুমোদন।

৪। টেন্ডার বিজ্ঞপ্তির পত্রিকার কাটিং।

৫। দাখিলকৃত সকল ডকুমেন্ট।

বিনামূল্যে

১০ (দশ)

কর্ম দিবস

মোছাম্মৎ নাছিমা আখতার

ব্যবস্থাপক (ক্রয়)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৯১৩৮৩৪৩৪৩

২৩.

শিল্প ইউনিটে উৎপাদিত উপজাতসমূহ বিক্রয়ের অনুমোদন

বিএফআইডিসির আইন/নীতিমালা / বোর্ডসভার সিদ্ধান্ত /যথাযথ কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর লিখিতপত্র।

২। টেন্ডার/অকশানে প্রাপ্ত দরের বিবরণ সম্বলিত কমিটির সুপারিশপত্র।

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

মোছাঃ সাকেনা খাতুন

উপব্যবস্থাপক (উৎ. ও বি.)

৩য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯১৬৮৭৯১

২৪.

যাচিত স্টেশনারিজ ও অফিস সরঞ্জমাদি সরবরাহ

চাহিদা মালামালের আবেদন অনুমোদন ও সরবরাহ।

১। নির্ধারিত ফরমে চাহিত মালামালের বিবরণ।

  প্রাপ্তিস্থান: সাধারণ সেবা

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

তন্ময় বিশ্বাস

সহকারী ব্যবস্থাপক(সা. সে.)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:০১৫৫৯৫১৬৭৬২

২৫.

যানবাহনের জ্বালানি ব্যবস্থাপনা এবং  ফিটনেস, ট্যাক্স টোকেন নবায়নের ব্যবস্থাগ্রহণ

সংশ্লিষ্ট খাতে স্থিতিসহ প্রত্যয়ন, আবেদন অনুমোদন ও জারি।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন।

২। সংশ্লিষ্ট কাগজপত্রের ফটোকপি।

বিনামূল্যে

১০ (দশ)

কর্ম দিবস

তন্ময় বিশ্বাস

সহকারী ব্যবস্থাপক(সা. সে.)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:০১৫৫৯৫১৬৭৬২

২৬.

বিরোধ নিষ্পত্তি

আবেদন পরবর্তী ব্যবস্থাগ্রহণ।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর আবেদন।

২। প্রয়োজনীয় কাগজপত্রাদি দাখিল করা।

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

চেয়ারম্যান মহোদয়

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

২৭.

প্রশিক্ষণ আয়োজন

চাহিদা অনুযায়ী পূর্বাপর তথ্যের  প্রত্যয়নসহ প্রশিক্ষণ আয়োজনের আদেশ জারি।

১। মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ কর্তৃক প্রকাশিত কর্মপরিকল্পনা।

বিনামূল্যে

১০ (দশ)

কর্ম দিবস

মোঃ আব্দুল বাকি

ব্যবস্থাপক (পার্সোনেল)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯২১১৩০৬

২৮.

অকোজো মালামাল বিক্রয়/ বিনষ্টকরণ

মালামালের তালিকা যথাযর্থতা পর্যালোচনাপূর্বক অনুমোদনের পর ব্যবস্থাগ্রহণ।

১। গঠিত কমিটির প্রতিবেদন।

২।  অকোজো মালামাল বিক্রয়/বিনষ্টকরণের নীতিমালা

৩। বিক্রয়ের প্রাপ্ত দর এবং সুপারিশপত্র।

     প্রাপ্তিস্থান: সাধারণ সেবা শাখা

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

তন্ময়  তন্ময় বিশ্বাস

সহকারী ব্যবস্থাপক(সা. সে.)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:০১৫৫৯৫১৬৭৬২

২৯.

রাবার বিক্রয়ের জন্য মূল্য নির্ধারণ এবং দরপত্র মূল্যায়ন

নির্ধারিত দর অনুমোদন,প্রাপ্ত আবেদন মূল্যায়ন এবং সুপারিশ অনুমোদন পরবর্তী আদেশ

জারিকরণ।

নির্ধারিত দরের ক্ষেত্রে

১। প্রতি পাক্ষিকের শেষ দিবসে পূর্ববর্তী ০৭ দিনের থাইল্যান্ডের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত আরএসএস -   ১ এর দর

 ২। স্থনীয় বাজার দর

নির্ধারিত দর ব্যতিত

১। আবেদন পত্র

প্রাপ্তিস্থান: রাবার শাখা ও ওয়েবসাইট।

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

অজন্তা দেব

উপব্যবস্থাপক(রাবার)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:০১৭১৫০৬৬১৭৭

৩০.

রাবার বিক্রয়ের অনুমোদন

রাবারের স্থিতি প্রত্যয়নসহ অনুমোদনের ব্যবস্থাগ্রহণ ও আদেশ জারি।

১। চাহিদাপত্র ।

২। মজুদ বিবরণ ।

৩। কমিটির সুপারিশ।

৪। নির্ধারিত দরের অফিস আদেশ।

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

অজন্তা দেব

উপব্যবস্থাপক(রাবার)

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:০১৭১৫০৬৬১৭৭

৩১.

বিএফআইডিসির অধীন দপ্তরসমূহের অবকাঠামোগত উন্নয়নের জন্য নকশা তৈরি ও অনুমোদন

প্রাপ্ত আবেদন অনুমোদনের ব্যবস্থাগ্রহণ ও নকশা তৈরি।

১। সাদা কাগজে লিখিত আবেদন।

২। সাইট সিলেকশন ও জমির রেকর্ডপত্র।

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

মোঃ মাসুদ রানা

সহকারী প্রকৌশলী

৮ম তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭২৪৭৭৪১৪০

৩২.

বোর্ডসভা আয়োজন

প্রস্তাব অনুযায়ী কার্যপত্র সংগ্রহ, উপস্থাপন ও অনুমোদনের ব্যবস্থাগ্রহণ।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর উপস্থাপন।

বিনামূল্যে

৭ (সাত)

কর্ম দিবস

উপব্যবস্থাপক (আইন ও বোর্ড)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯৪১৬২১৭

৩৩.

অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষা আপত্তি মীমাংসাকরণ

আপত্তিসমূহের জবাব সংগ্রহ করে নিষ্পত্তির প্রস্তাবসহ অনুমোদনের ব্যবস্থাগ্রহণ।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর উপস্থাপন।

বিনামূল্যে

৩০ (ত্রিশ)

কর্ম দিবস

মোঃ জিয়াউল হক

ব্যবস্থাপক (হিসাব)

৪র্থ তলা. বনশিল্প ভবন

সেল ফোন:০১৭১২৩৩৯৭৯৬

৩৪.

বিভাগীয় মামলা নিষ্পত্তি

বিএফআইডিসির চাকুরি প্রবিধানমালা, ১৯৮৯ অনুযায়ী ব্যবস্থা গ্রহণ।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর উপস্থাপন।

২। মামলা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য-উপাত্তের বিবরণ।

-

কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী

মোঃ মিজানুর রহমান

উপব্যবস্থাপক (আইন ও বোর্ড)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯৪১৬২১৭

৩৫.

আদালতের মামলা নিষ্পত্তি

বিজ্ঞ কৌশুলী/আদালতের সাথে যোগাযোগের মাধ্যমে।

১। যথাযথ কর্তৃপক্ষ বরাবর উপস্থাপন।

২। মামলা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্য-উপাত্তের বিবরণ।

-

নিয়মানুযায়ী

মোঃ মিজানুর রহমান

উপব্যবস্থাপক (আইন ও বোর্ড)

২য় তলা, বনশিল্প ভবন

সেল ফোন: ০১৭১৯৪১৬২১৭

ক্রমিক

প্রতিশ্রুতি/কাঙ্ক্ষিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

(১)

(২)

১

স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান।

২

যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা।

৩

প্রতিটি সেবা সম্পর্কে যথাযথ ধারণা লাভের মধ্যে সচেষ্ট থাকা।

৪

ই-মেইলের/ মোবাইল মেসেজ নির্দেশনা অনুসরণ করা(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

৫

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা।

৬

অনাবশ্যক ফোন/তদবির না করা।

ক্রমিক

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

(১)

(২)

(৩)

(৪)

(৫)

১

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান না দিতে পারলে

অভিযোগ নিষ্পত্তির কর্মকর্তা(অনিক)

খন্দকার মোহাম্মাদ আব্দুল্লাহ আল মাহমুদ

পরিচালক(অর্থ), ৩য় তলা, বনশিল্প ভবন, বিএফআইডিসি, ঢাকা

সেল ফোন: ০১৭১২২৫৩৭০২

৩০(ত্রিশ)

কর্মদিবস

২

অভিযোগ নিষ্পত্তির কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

আপিল কর্মকর্তা

জনাব সিদ্ধার্থ শংকর কুন্ডু

উপসচিব, পরিবেশ, বন ও জলবায়ু পরিবর্তন মন্ত্রণালয়

সেলফোন নং-০১৭১১৫৭৫১৯৫

ই-মেইল: envpc1@moef.gov.bd

২০(বিশ)

কর্মদিবস

৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

মন্ত্রিপরিষদের বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

অভিযোগ গ্রহণ কেন্দ্র

৫ নং গেইট

বাংলাদেশ সচিবালয়, ঢাকা

ওয়েব: www.grs..gov.bd

৬০(ষাট)

কর্মদিবস